INTERNET HOGAR BITEL

Bitel Internet Hogar: Fibra óptica desde S/55 al mes

Disfruta una conexión rápida y estable con Bitel Internet Hogar, internet 100% fibra óptica simétrica para navegar, estudiar, trabajar y disfrutar streaming en todos tus dispositivos.

200 Mbps
simétricos

Instalación
GRATIS*

Con BiPay
paga desde S/38.50

100%
Fibra Óptica

⚡ Respuesta rápida por WhatsApp 906 868 673 · Consulta sin compromiso

*Instalación gratuita con contrato de permanencia de 6 meses.

Planes de Bitel Internet Hogar

Encuentra el plan de Bitel Internet Hogar ideal para tu familia. Disfruta fibra óptica simétrica y consulta la cobertura disponible en tu domicilio.

Fibra

200 Mbps

Ideal para tu día a día

S/55

al mes

Con pago puntual en BiPay
30% de descuento
Paga solo S/38.50

⭐ MÁS ELEGIDO
Fibra

400 Mbps

Ideal para familias con varios dispositivos

S/109

al mes

Con pago puntual en BiPay
30% de descuento
Paga solo S/76.30

Fibra

1 Gbps

Máximo rendimiento para tu hogar

S/139

al mes

Con pago puntual en BiPay
30% de descuento
Paga solo S/97.30

COBERTURA BITEL HOGAR

¿Hay fibra Bitel en tu zona?

Verifica si Bitel Internet Hogar está disponible en tu domicilio y consulta las zonas con cobertura de fibra óptica.

cobertura bitel hogar

Beneficios de Bitel Internet Hogar

Disfruta fibra óptica pensada para navegar, estudiar, trabajar y entretenerte en todos tus dispositivos.

Velocidad simétrica

Disfruta velocidades de subida y bajada para una conexión más fluida.

Instalación GRATIS*

Instalación sin costo con compromiso de permanencia de 6 meses.

Ahorra con BiPay

Accede al 30% de descuento por pago puntual, según las condiciones vigentes.

Fibra para todo tu hogar

Conecta varios dispositivos para estudiar, trabajar y disfrutar streaming.

Conoce Bitel Internet Hogar

Descubre nuestros planes de fibra óptica, beneficios y opciones para mantener tu hogar siempre conectado.

Consejos y novedades para tu hogar conectado

Descubre guías prácticas para elegir mejor tu plan, aprovechar tu fibra óptica y conocer los beneficios de Bitel Internet Hogar.

GUÍA

Descubre qué velocidad necesitas según la cantidad de personas, dispositivos y actividades que realizas en casa.

ENTRETENIMIENTO

Conoce cómo disfrutar entretenimiento y fútbol desde distintos dispositivos con las opciones disponibles para clientes FTTH.

PROMOCIONES

Combina tu plan móvil Control con Bitel Internet Hogar y accede a descuentos, promociones y beneficios adicionales.

Preguntas frecuentes sobre Bitel Internet Hogar

Resuelve las dudas más comunes sobre nuestros planes de fibra óptica, instalación, pagos y cobertura.

¿Qué planes de Bitel Internet Hogar puedo contratar?

Contamos con planes de fibra óptica de 200 Mbps por S/55, 400 Mbps por S/109 y 1 Gbps por S/139. La disponibilidad depende de la cobertura en tu domicilio.

Sí. Los planes de Bitel Internet Hogar ofrecen velocidad simétrica, es decir, velocidades de subida y descarga equivalentes según el plan contratado.

La instalación puede ser GRATIS con permanencia de 6 meses, de acuerdo con las condiciones vigentes del servicio.

Con BiPay puedes acceder a un 30% de descuento por pago puntual, sujeto a las condiciones vigentes de cada plan y promoción.

Puedes revisar nuestra página de Cobertura Bitel Hogar o consultar directamente por WhatsApp al 906 868 673 para validar la disponibilidad en tu domicilio.

Una vez validada la cobertura y aprobada la solicitud, la instalación se programa según la disponibilidad técnica de la zona. El plazo máximo indicado es de hasta 15 días hábiles.

TV360 forma parte de los beneficios y opciones de entretenimiento asociados a Bitel Internet Hogar. L1MAX se disfruta a través de TV360 y algunos planes de fibra cuentan con promociones específicas que lo incluyen. La disponibilidad y vigencia del beneficio dependen del plan contratado y de las condiciones promocionales vigentes.

Bitel Pack combina un plan móvil Control con Bitel Internet Hogar para que puedas acceder a descuentos, promociones y beneficios adicionales. Según el plan móvil y el plan de fibra que contrates, puedes obtener más datos en tu línea móvil y precios promocionales en tu servicio FTTH.

Información importante del servicio

Consulta las principales condiciones de los planes, instalación, módem y canales de atención de Bitel Internet Hogar.

(1)Contamos con la instalación de 100% Fibra Óptica.

(2) Alta Velocidad ilimitada.

(3) Es simétrico, velocidad de subida es igual a la de descarga.

(4)Instalación: Modem se entregará a modo de préstamo: Considerar (Si el cliente tiene más de 12 meses con Bitel y cancela contrato, el modem ya es su propiedad, si el cliente tiene menos de 12 meses con Bitel y cancela contrato, Bitel debe recoger el modem que le prestó .

(5) Pago de reconexión Será Gratuito.

(6) ciclos de facturación (multiciclo de acuerdo a la fecha de instalación)

(7) Si el cliente escoge un contrato indeterminado deberá pagar la instalación (S/120), si escoge un contrato forzoso (Permanencia 6 meses) será gratuito.

(8)La velocidad mínima garantizada es el 70% de la velocidad máxima. 

(9) Tiempo Máximo de instalación es de 15 Días hábiles.

  • Bitel y el cliente suscribirán un contrato de comodato, cuyo objeto es la entrega del módem, modelo ZTE/ ZXHN F670L.
  • En caso el cliente solicite la terminación del contrato de prestación del servicio público de telecomunicaciones (Internet fijo FTTH), Bitel recogerá el modem en un plazo de setenta y dos (72) horas, a partir del día siguiente de presentada la solicitud de terminación del contrato de Internet fijo FTTH. El módem deberá ser devuelto en el mismo estado de conservación en el que fue entregado al cliente, salvo el desgaste regular del módem por el uso del mismo. 
  • En caso el cliente solicite el cambio del módem debido a desperfectos en su funcionamiento, previamente, se realizará una revisión técnica a cargo de BITEL para determinar si el cambio obedece a defectos propios del módem o son atribuibles exclusivamente al cliente. En caso el resultado de la evaluación técnica determine que los defectos del módem son atribuibles al cliente, se aplicará una penalidad de S/ 100.
  • Para acceder a la promoción, el cliente deberá activar un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90, y un plan Bitel Fibra 80 en adelante, independientemente qué plan contrate primero.
  • El cliente recibirá el beneficio de la promoción siempre que tenga ambos servicios activos.
  • El cliente recibirá la promoción si adquiere primero un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90 (inclusive antes de la entrada en vigencia de la misma) y, posterior a ello, adquiere un plan Bitel Fibra 80 en adelante, o viceversa.
  • En caso el cliente ya haya disfrutado de los beneficios de la promoción, no podrá disfrutar nuevamente de los beneficios de la misma.
  • El cliente recibirá el beneficio de la promoción independientemente si ya se encuentra recibiendo otra promoción (ya sea en el servicio móvil o internet fijo).
  • Promoción válida únicamente para clientes registrados con DNI.

 Para reportar averías o reclamos llamar al 0800-79999 o también puede enviar un email a atc.internetfijo@bitel.com.pe.

¿Listo para consultar la cobertura en tu hogar?

Verifica si Bitel Internet Hogar está disponible en tu dirección y consulta los planes de fibra óptica disponibles.