(1)Contamos con la instalación de 100% Fibra Óptica.

(2) Alta Velocidad ilimitada.

(3) Es simétrico, velocidad de subida es igual a la de descarga.

(4)Instalación: Modem se entregará a modo de préstamo: Considerar (Si el cliente tiene más de 12 meses con Bitel y cancela contrato, el modem ya es su propiedad, si el cliente tiene menos de 12 meses con Bitel y cancela contrato, Bitel debe recoger el modem que le prestó .

(5) Pago de reconexión Será Gratuito.

(6) ciclos de facturación (multiciclo de acuerdo a la fecha de instalación)

(7) Si el cliente escoge un contrato indeterminado deberá pagar la instalación (S/120), si escoge un contrato forzoso (Permanencia 6 meses) será gratuito.

(8) Promoción Cable GO: El cliente al adquirir un plan desde Bitel Fibra 100 podrá elegir si obtener o no Cable Go en plan básico o Full, en caso el cliente elija el plan full, obtendrá 2 meses gratis, y a partir del tercer mes deberá pagar S/ 20 mensuales, de lo contrario, deberá cancelar la suscripción antes de la fecha de facturación.

En el caso de Bitel Fibra 

(9) Promoción Suscripción: En caso el cliente no cuente con un número Bitel, recibirá una línea prepago  con el beneficio de la suscripción gratis a Bitel Video , si la línea móvil o FTTH es cancelada, el cliente perderá el beneficio.

(10)La velocidad mínima garantizada es el 70% de la velocidad máxima. 

(11) Tiempo Máximo de instalación es de 15 Días hábiles.

• Bitel y el cliente suscribirán un contrato de comodato, cuyo objeto es la entrega del módem, modelo ZTE/ ZXHN F670L.
• En caso el cliente solicite la terminación del contrato de prestación del servicio público de telecomunicaciones (Internet fijo FTTH), Bitel recogerá el modem en un plazo de setenta y dos (72) horas, a partir del día siguiente de presentada la solicitud de terminación del contrato de Internet fijo FTTH. El módem deberá ser devuelto en el mismo estado de conservación en el que fue entregado al cliente, salvo el desgaste regular del módem por el uso del mismo. 
• En caso el cliente solicite el cambio del módem debido a desperfectos en su funcionamiento, previamente, se realizará una revisión técnica a cargo de BITEL para determinar si el cambio obedece a defectos propios del módem o son atribuibles exclusivamente al cliente. En caso el resultado de la evaluación técnica determine que los defectos del módem son atribuibles al cliente, se aplicará una penalidad de S/ 100.

• Para acceder a la promoción, el cliente deberá activar un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90, y un plan Bitel Fibra 80 en adelante, independientemente qué plan contrate primero.
• El cliente recibirá el beneficio de la promoción siempre que tenga ambos servicios activos.
• El cliente recibirá la promoción si adquiere primero un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90 (inclusive antes de la entrada en vigencia de la misma) y, posterior a ello, adquiere un plan Bitel Fibra 80 en adelante, o viceversa.
• En caso el cliente ya haya disfrutado de los beneficios de la promoción, no podrá disfrutar nuevamente de los beneficios de la misma.
• El cliente recibirá el beneficio de la promoción independientemente si ya se encuentra recibiendo otra promoción (ya sea en el servicio móvil o internet fijo).
• Promoción válida únicamente para clientes registrados con DNI.

 Para reportar averías o reclamos llamar al 0800-79999 o también puede enviar un email a atc.internetfijo@bitel.com.pe.